A equipe de suporte SOLUTION SOURCE está sempre pronta para responder as dúvidas e solucionar os problemas que possam surgir.
A partir do momento da instalação, torna-se possível para o suporte o acesso remoto ao sistema SOLUTION SOURCE, o que permite sanar dúvidas e localizar erros.
A utilização do sistema BugGuard (detecção de erros) também é uma ferramenta que facilita a identificação do problema, sendo assim, o suporte SOLUTION SOURCE controla e tem acesso quando ocorre um erro, facilitando a procura das causas do mesmo e passando a solução ao cliente.
Com essa eficiência, oferecemos a confiança de que há sempre alguém para auxiliá-lo enquanto faz um atendimento ou mesmo nas tarefas programadas, trabalhamos com o suporte não apenas quando o problema já existe, mas também de forma preventiva, sempre a disposição para qualquer eventualidade. |